Reporting ESG 2024 : indicateurs clés de l’Arab Tunisian Bank

L’Arab Tunisian Bank (ATB) a rendu public son rapport de durabilité couvrant l’exercice allant du 1er janvier au 31 décembre 2024. Ce premier reporting ESG s’inscrit dans le cadre des recommandations de la Bourse des Valeurs Mobilières de Tunis (BVMT) et a été élaboré avec l’appui de la Société Financière Internationale (IFC).

Le document met en lumière l’intégration progressive des critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) dans la stratégie et les activités de la banque, conformément aux standards internationaux du Global Reporting Initiative (GRI). L’ATB y aligne également son action sur 12 des 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies, tout en s’appuyant sur les lignes directrices de la norme ISO 26000.

Gouvernance et éthique : des indicateurs structurants

En matière de gouvernance, le Conseil d’Administration de l’ATB est composé de 12 membres, avec une représentation féminine de 17 %. La haute direction affiche, quant à elle, un taux de féminisation de 55 %, traduisant une dynamique favorable en matière d’égalité professionnelle.

La banque indique par ailleurs que 100 % de ses collaborateurs ont suivi une formation obligatoire sur le code de conduite et l’éthique professionnelle. Sur le plan de la sécurité de l’information, l’ATB a maintenu sa certification ISO/IEC 27001 pour ses services de banque en ligne et mobile.

Environnement et finance durable

L’action environnementale de l’ATB repose sur une double approche : la gestion interne de son empreinte environnementale et l’intégration des critères ESG dans les financements externes.

À ce titre, la banque a mis en place un Système de Gestion Environnementale et Sociale (SGES), principalement destiné aux lignes de financement extérieures, afin d’évaluer et de maîtriser les risques environnementaux et sociaux des projets financés. Elle participe également au programme ADAPT, doté d’une enveloppe de 70 millions d’euros, visant à soutenir des investissements dans l’agriculture et la pêche résilientes face aux changements climatiques.

En interne, plusieurs actions ont été menées en 2024, notamment la généralisation de l’éclairage LED, l’installation de détecteurs de présence et la mise en place de dispositifs économiseurs d’eau au siège.

Capital humain et engagement social

Le rapport souligne une progression notable des actions de formation, avec une hausse de 65 % par rapport à l’exercice précédent. Près de 94,3 % des séminaires ont été dispensés en interne via l’Académie ATB.

Dans le cadre de l’inclusion numérique, la deuxième édition de l’IT Academy a permis de former 14 jeunes ingénieurs. En parallèle, des campagnes de sensibilisation à la santé ont été organisées, et 30 % du personnel de front office a bénéficié d’une formation à la sécurité incendie.

Transformation digitale et inclusion financière

La stratégie économique de l’ATB s’est poursuivie autour de la digitalisation des parcours clients. Le dispositif ATB DIGIPACK, déployé dans six agences pilotes, propose un parcours 100 % digitalisé, contribuant à la réduction de la consommation de papier.

La banque a également maintenu le développement de ses solutions de paiement, notamment ATB Pay et la carte prépayée « MyPay », destinée à favoriser l’inclusion financière des populations non bancarisées et des retraités.

Perspectives 2025

Pour l’exercice 2025, l’ATB prévoit de renforcer la digitalisation de l’évaluation des risques ESG liés aux financements extérieurs, de mettre en place un système structuré de gestion responsable des déchets et de réaliser un bilan carbone mensuel associé aux actions de tri. L’élargissement de l’accès aux services bancaires via l’innovation numérique figure également parmi les priorités annoncées.