Un conseil ministériel restreint, présidé mardi 6 mai 2025 par la cheffe du gouvernement Sara Zaafrani Zenzri au Palais de la Kasbah, a abouti à l'adoption d'une série de mesures stratégiques. Ces dispositions visent à améliorer la qualité des services de transport aérien, maritime et terrestre, à encourager l'investissement, ainsi qu'à moderniser les services administratifs, numériques et douaniers destinés à l'ensemble des Tunisiens, avec une attention particulière pour ceux résidant à l'étranger.
Le gouvernement a approuvé plusieurs initiatives destinées spécifiquement à la communauté tunisienne résidant à l'étranger. Tunisair met à disposition 10 000 billets à un tarif préférentiel exceptionnel, représentant 60% du tarif standard. En complément, une offre promotionnelle de la compagnie nationale inclut des billets à tarif réduit avec des avantages supplémentaires : 32 kg de bagages au lieu de 23 kg, 10 kg de bagages cabine au lieu de 8 kg, et la possibilité de modifier les réservations sans frais.
Pour les déplacements maritimes, la Compagnie Tunisienne de Navigation propose des tarifs réduits sur les traversées, à partir de 1372 euros sur la ligne Marseille et 1199 euros sur la ligne Gênes. Ces tarifs tiennent compte du nombre de membres de la famille et permettent un paiement échelonné lors de la réservation.
Les Tunisiens résidant à l'étranger bénéficient désormais des mêmes avantages en matière de change que les résidents. Ces nouvelles dispositions leur permettent d'acheter et de vendre des biens immobiliers, des droits réels et des fonds de commerce en Tunisie. Ils peuvent également acheter et vendre des titres et des parts sociales dans des sociétés tunisiennes, conclure des contrats de prêt en dinars tunisiens et ouvrir des comptes en dinars.
La nouvelle réglementation leur offre la liberté de gérer leurs biens et propriétés en Tunisie et d'effectuer toutes les opérations y afférentes, comme la conclusion de contrats d'hypothèque. S'ajoute à cela la liberté d'investir et de bénéficier de la garantie de transfert des revenus et du produit de la vente ou de la liquidation des investissements réalisés en Tunisie, ainsi que l'ouverture de comptes étrangers en dinars convertibles ou en devises étrangères.
Pour la première fois en Tunisie, l'État prend également en charge des réductions exceptionnelles pour les familles à revenus modestes. La Compagnie Tunisienne de Navigation offre des réductions importantes pour 4000 personnes et 1300 véhicules dans chaque sens entre la Tunisie et l'Europe.
Le conseil ministériel a annoncé l'achèvement prévu en 2025 de la plateforme de services consulaires en ligne. Cette plateforme offrira 37 services consulaires disponibles en ligne, un système informatique dédié (e-Consulat) qui sera déployé dans 21 missions à l'étranger, ainsi qu'un système de rendez-vous à distance (e-rendez-vous). Tout citoyen tunisien résidant à l'étranger pourra désormais obtenir un passeport auprès de n'importe quel consulat, quel que soit son pays de résidence.
D'autres mesures comprennent la continuité des services tous les jours de la semaine, y compris les samedis, dimanches et jours fériés, au bureau de recette des finances situé près de la Direction générale de la police des frontières pendant la saison estivale 2025. Le nombre de navettes de bus de la société Transport Tunisie au départ de l'aéroport international de Tunis-Carthage sera également augmenté.
La cheffe de gouvernement a insisté sur la nécessité d'une coordination efficace entre les différents ministères et structures concernés, ainsi que sur un suivi quotidien pour garantir la qualité des services de transport et des services administratifs, numériques et douaniers destinés à tous les Tunisiens.
Elle a également souligné l'importance de renforcer l'interconnexion entre les services du ministère des Finances et la Banque centrale tunisienne pour faciliter le paiement électronique des amendes et des droits de timbre fiscal, tout en encourageant le secteur bancaire à développer de nouveaux outils et mécanismes d'épargne ainsi que des produits financiers diversifiés pour les Tunisiens résidant à l'étranger.
Ces mesures gouvernementales annoncées en mai viennent compléter des initiatives déjà mises en place par la douane tunisienne début avril. Dans une optique de simplification des démarches avant l'arrivée, la douane a notamment lancé "Rokhasti" (رخصتي), une application pour obtenir en ligne le permis de circulation temporaire des véhicules via un code QR, et "Amtaati" (امتعتي), permettant de déclarer ses biens importés numériquement. Ces outils visent à réduire significativement les temps d'attente et à fluidifier les passages aux frontières en permettant aux voyageurs d'effectuer ces formalités en amont.